Gestión inteligente de hardware para PYMES

Del diagnóstico técnico al tablero de control estratégico

OMNIA TechCare ayuda a las PYMES a ensamblar bien, prever fallas y decidir con números: compatibilidad de componentes, MTBF, disponibilidad, costo total de propiedad y mantenimiento preventivo bajo ISO/IEC 27000. Una plataforma en línea que convierte los datos del hardware en decisiones gerenciales.

  • 6 módulos integrados
  • 12 activos en la demostración
  • 44 pruebas automáticas

El problema

En Colombia, el 99,5 % de las empresas formales son micro, pequeñas y medianas. La gran mayoría opera con computadores, servidores e impresoras que nadie gestiona como activos: se compran por precio, se usan hasta que fallan y se reemplazan de urgencia. El resultado es inactividad, pérdida de datos y gasto oculto.

99,5 %de las 1,73 millones de empresas formales en Colombia son micro, pequeñas y medianas (Confecámaras, 2024)
USD 137–427por minuto cuesta la inactividad de TI en una empresa pequeña: entre USD 8 000 y 25 000 por hora (Atlassian, 2026)
45 %de las pymes sufrió al menos un incidente de ciberseguridad en el último año y el 34 % tardó de 2 a 6 semanas en recuperarse (ESET, 2026)
83 000 tde residuos de aparatos eléctricos y electrónicos genera Colombia al año y solo cerca del 10 % se recicla (MinAmbiente, 2024)
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Compras y ensambles a ciegas

Se arman o compran equipos sin validar socket, generación de memoria ni margen de la fuente de poder. Un error de compatibilidad significa un equipo que no arranca; una fuente al límite, daño permanente; y la sobreingeniería paga hasta 50 % más por 15 % de rendimiento.

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Mantenimiento reactivo

Se "apagan incendios": el polvo en un disipador, un disco con sectores dañados o un firmware sin parchear se descubren cuando ya detuvieron la operación. Sin registrar fallas, MTBF ni MTTR no hay forma de anticiparse ni de justificar una inversión ante gerencia.

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Decisiones sin costo total

Se compara el precio de etiqueta y no el costo de poseer el equipo cinco años: energía, mantenimiento, consumibles, horas de inactividad y valor residual. El equipo "barato" suele ser el más caro, y la seguridad de la información queda a merced de hardware sin control.

La solución

OMNIA TechCare es una plataforma web que acompaña todo el ciclo de vida del hardware de la PYME: antes de comprar, valida la compatibilidad y recomienda la configuración de mejor relación costo/rendimiento; durante la operación, registra fallas y mantenimientos y calcula la confiabilidad real de cada activo; y al decidir, compara el costo total de propiedad y prioriza las alertas que de verdad ponen en riesgo el negocio.

Innovación

Confiabilidad medida, no estimada

Cada falla registrada alimenta MTBF, tasa de fallas, curva R(t), MTTR y disponibilidad frente al SLA. El tablero muestra en qué activo intervenir y cuándo, con el costo de no hacerlo.

Viabilidad

Simple y económico de operar

Funciona en cualquier navegador sobre hosting compartido estándar (PHP + MariaDB), sin licencias ni instalaciones en los equipos. Multiusuario, exportable a CSV e instalable como aplicación en el celular.

Pertinencia

Alineada con la norma

El mantenimiento preventivo se ejecuta con listas de verificación mapeadas a controles de ISO/IEC 27002:2022, y el firmware se gobierna con verificación SHA-256 y un procedimiento estándar: el hardware se gestiona como activo de información.

Seis módulos, una sola plataforma

Cada módulo convierte un principio de ingeniería de hardware en una herramienta de uso diario para la PYME.

⚙️

Asesor de ensamble

Tríada de compatibilidad: CPU↔socket, RAM↔placa y PSU ≥ consumo + 20 %. Perfiles de uso y recomendación automática de gama media.

📈

Confiabilidad

MTBF, tasa de fallas λ, curva R(t) = e^(−λt), MTTR y disponibilidad frente al SLA. Calculadora de la Ley de Amdahl.

💰

TCO

Costo total de propiedad a 5 años: compra, energía, mantenimiento, consumibles, inactividad y valor residual. Comparador con punto de equilibrio.

🧰

Mantenimiento ISO 27000

Plan preventivo por activo y lista de verificación mapeada a controles ISO/IEC 27002:2022 (seguridad física y ambiental, activos, respaldos).

🛡️

Firmware

Inventario BIOS/UEFI, Secure Boot y TPM; verificador SHA-256 antes de flashear; POE y decisión por criticidad CVSS/Tier.

📊

Tablero ejecutivo

Inventario ITAM, alertas predictivas (S.M.A.R.T., temperatura, obsolescencia), fallas por mes y exportación CSV para gerencia.

Las fórmulas que mueven la plataforma

MTBF = Top / Nfallas

Tiempo medio entre fallas

λ = 1 / MTBF

Tasa de fallas

R(t) = e−λt

Confiabilidad en el tiempo

A = MTBF / (MTBF + MTTR)

Disponibilidad vs. SLA

S = 1 / ((1−p) + p/s)

Ley de Amdahl

TCO = Ccompra + Σ Cop − Vres

Costo total de propiedad

Implementadas en PHP para la web y en Python como motor de referencia; 44 pruebas automáticas verifican que ambos entregan resultados idénticos (ejemplo: un clúster de 5 servidores con 10 800 h de operación y 15 fallas → MTBF 720 h, disponibilidad 99,65 %).

Portal de acceso

Ingrese con su cuenta para gestionar activos, registrar fallas y mantenimientos, evaluar ensambles y consultar el tablero. Multiusuario con roles, sesiones seguras y datos de demostración listos para explorar.

  • Inventario de activos con ficha técnica e historial
  • Alertas predictivas por disco, temperatura, firmware y obsolescencia
  • Exportación a CSV para gerencia

Acceso al portal

El ingreso se realiza en una página segura independiente.

Iniciar sesión →

Equipo

Las personas detrás de OMNIA TechCare

1Integrante 1Arquitectura y backend
2Integrante 2Frontend y experiencia de usuario
3Integrante 3Modelo de confiabilidad y TCO
4Integrante 4Mantenimiento ISO 27000 y pruebas